Vi bestræber os på pletfri support og glade kunder!

Meget mere service!

Tæt kontakt

Vi mener det, når vi ønsker at tilbyde verdens bedste service og support. Selvom vores system er standardiseret – så er vores kunder det langt fra.

 

Hos TimeLog får du mere end bare et standardsystem til tidsregistrering og projektstyring. Det I ser på skærmen, er resultatet af et tæt samarbejde med vores kunder, som har været med til at optimere systemet gennem hele TimeLogs levetid - og som også vil gøre det i fremtiden. Derfor mener vi det, når vi siger, at kunder hos TimeLog skal have markedets bedste service. 

Vi tager god service alvorligt

 

TimeLog vil tilbyde markedets bedste support - også efter I har taget systemet i brug, og der opstår spørgsmål. Derfor har vi konsulenter, der kan komme ud til jer og hjælpe med implementeringen af systemet. Vi afholder også kurser for både nye og erfarne brugere af TimeLog.

Til de hurtige spørgsmål, sidder vores supportafdeling klar. De er dedikeret til at hjælpe jer med alle de spørgsmål, der måtte opstå i den daglige brug af systemet.

Vi elsker feedback, derfor bliver alle kunder som minimum kontaktet én gang pr. år af vores kundeservice. Det er på denne måde, vi sikrer os, at TimeLog bliver ved med at være markedets bedste tidsregistreringssystem.

Møder vores kunder flere gange årligt 

 

Vi afholder forskellige events, som har til hensigt at gøre vores kunder klogere på TimeLog med fif til at udnytte systemet endnu bedre. Disse events er gratis for alle, og de giver desuden mulighed for at netværke med andre TimeLog-brugere. Vores seminarer går grundigt i dybden med både systemet og features, mens vores MeetUps er et uformelt forum, hvor vi fortæller om nye funktioner og svarer på spørgsmål.

Faciliterer vidensdeling - internt som eksternt

 

Vi udvikler løbende nyt materiale i form af guides og hjælpefunktioner, der fortæller om TimeLogs funktioner og tricks. Dét er vores måde at give alle medarbejdere mulighed for at få det optimale ud af systemet. For jo mere viden, I har til rådighed, desto bedre kan I udnytte TimeLog.

 

Se hvad vi kan gøre for dig!