Nyt 2023 benchmark: Konsulentbranchen trodser turbulens og krise

Vi skal nok mange år ud i fremtiden, før nogen af os behøves at blive mindet om, hvorfor 2022 var et udfordrende år for erhvervslivet.

Krig, inflation, højere renter, pressede forsyningskæder og en ustabil verdenssituation mellem stormagterne.

I det miljø har vækst og fremgang alligevel formået at spire i konsulent- og rådgiverbranchen, viser SPI Research internationale 2023 benchmark.

Du kan selv dykke ned i SPI Benchmarket. Hent det her ->

SPI Research er gået i dybden med over 100 operationelle og finansielle KPI’er fra 709 virksomheder for at tage temperaturen på branchen.

Her får du tre af de mest fremtrædende branchetrends, jeg læser i benchmarket.

Trend #1) Omsætningsvækst og profit står solidt – også blandt de svageste virksomheder

Under Covid-19 krisen så vi, at forskellen mellem de bedst- og værst performende virksomheder steg kraftigt.

Mens de svageste var ramt af negative bundlinjer, formåede de stærkeste at øge forspringet til over 30% profit (EBITDA).

I 2022 ser det ud til at springet er blevet udjævnet.

Mens de stærkeste tjener lidt mindre i år (23.5% EBITDA), har bundlinjen hos de svageste 25% i gennemsnit været på 7%.

Samlet set har branchen haft en stabil profitmargin på 16% i gennemsnit.

Og til forskel fra 2021 skal en stor del af virksomhederne ikke kæmpe for at overleve med røde tal på bundlinjen længere.

Trend #2) Remote og digital levering har bidt sig fast

I efterdønningerne på afgørende begivenheder er det altid interessant at se, hvorvidt nye trends blot var skvulp i stormen – eller om de er kommet for at blive.

Jeg har spurgt mig selv, om remote/digital-projektlevering var et fænomen, der specifikt hørte til Covid-19 krisens år. Og det ville vende tilbage til en form for business-as-usual. Eller om virksomhederne har omlagt deres arbejdsgange i en grad, hvor remote er normen, snarere end undtagelsen.

SPI Benchmarket viser en lille stigning i andelen af arbejde, der bliver udført fysisk hos kunderne (35%) i forhold til 2021 (34%).

Men vi skal bare tilbage til 2018 før det tal var oppe på 53%

Det understøtter min fornemmelse, når jeg snakker med kunder og netværk.

De fleste HAR omlagt arbejdet til at være mere fleksibelt, mere medarbejdervenligt (især for børnefamilierne) og langt hen ad vejen mere effektivt, end dengang en konsulent brugte det meste af tiden på landevejen.

Trend #3) Branchen søger digitale løsninger, der understøtter nye behov

Selv med en voldsom inflation der dæmper købekraften hos virksomheder internationalt, vækstede investeringer i software med 7.1% i 2022 ifølge en forecast fra Gartner – og er forecastet til at stige til 9.3% i 2023.

Den samme tendens kan vi se i SPI Benchmarket, hvor konsulentbranchen i højere grad adopterer systemer som Professional Services Automation (PSA).

Det fortæller mig, at vi stadig er på bølgen af forandringer, som Covid-19 krisen har ført med sig.

I takt med at medarbejdere bliver mere remote og forretningsmodeller ændrer sig og bliver mere fleksible, har ledere brug for systemer til at kunne vedblive i kontrol med deres virksomheder – uden at fortabe sig i micro-management gennem Excel-ark.

Smugkig på nogle af benchmarkets andre KPI’er

I blogposten har jeg valgt at fokusere på tre tydelige trends. Men benchmarket byder på en perlerække af operationelle og finansielle KPIer:

• Medarbejderflugten er stadig høj (13.8%)
• Tilliden til ledelserne er blevet mindre end under Covid-19 (side. 82 i benchmarket)
• Projekter bliver større (6.44måneder i gennemsnit)
• Men til gengæld bliver færre færdiggjort til tiden (76%)
• De fleste virksomheder staffer deres projekter gennem central ressourcestyring (46%)
• Deal pipeline/kvartalsforecast faldt til 162% og rabatterne steg i gennemsnit til 8%

Du kan selv dykke ned i et væld af relevant data i benchmarket.

TimeLog sponsorerer det for 6 år i streg – derfor er det gratis for dig.

Hent SPI Research Professional Services Maturity Benchmark her.