Velkommen til en helt ny verden af feedback og input fra TimeLogs eksperter – nemlig jer!
I TimeLog arbejder vi hver dag på at tænke nye måder, vi kan involvere jer i vores udviklingsproces, og skabe den bedst mulige release oplevelse for jer. Det gør vi med vores Preview Features.
Vores kunders input og feedback er afgørende for at vi kan levere relevante og brugervenlige features til jer. Det er er næringen, der omsætter vores spirende idéer til blomstrende releases.
Preview Features er jeres mulighed for at give tidlig feedback og input til vores store features mens vi udvikler dem. Det giver jer også mulighed for at tage de nye features i brug, når det passer jer.
Vores ambition er at blive verdens bedste PSA-software. Vi tror på, at vi med Preview Features, åbner op for et tæt samarbejde med vores kunder, der hjælper os med at nå den målsætning.
Hvad er Preview Features?
Preview Features er større funktioner, som I kan teste og give feedback til, mens vi stadig udvikler på dem.
Med Preview Features ønsker vi at inddrage jer så tidligt og så meget som muligt i vores udviklingsproces. Vi vil sikre, at det vi udvikler, dækker det I har behov - ikke bare på et et overordnet niveau, men helt ned i den vigtige detalje, som gør den store forskel. Vi vil skabe et et TimeLog system i høj kvalitet i samarbejde mer jer, der målbart hjælper med at effektivisere jeres arbejdsgange og processer.
Derudover vil vi sikre, at I oplever en smidig overgang til nye processer i TimeLog, så tingene ikke ændrer sig fra dag til dag, uden I er parate. Med Preview Features kan I teste de nye features og selv bestemme, hvornår I er klar til at tage dem i brug i dagligdagen.
Vores Preview Features bliver opdelt i to kategorier: Alpha og Beta features.
Sneak Peek features
Featuren er under udvikling på et meget tidligt stadie. Den vil kun være tilgængelig for de kunder, som er direkte involveret i udviklingen af feature gennem vores VIP brugergrupper.
Som Sneak Peek vil featuren ikke være koblet til dine produktionsdata. Du kan dermed roligt teste funktionen uden bekymringer. På dette trin af udviklingen kan du opleve, at vi sletter testdata, som konsekvens af den videre udvikling af featuren.
Det primære sprog er engelsk, og vi kan ikke garantere, at alt er oversat.
Alpha features - Sæt dit aftryk tidligt i udviklingen
Featuren vil kunne bruges i produktion, og er stadig under udvikling. Der vil løbende blive ændret og tilføjet flere funktioner. Typisk vil featuren kun være tilgængelig for kunder, som er direkte involverede i udviklingen af featuren gennem vores VIP brugergrupper.
Her er du dækket af vores normale supporthåndtering, dog med undtagelse af behandlingstiden, som kan være længere på disse features.
Du kan forvente, at det meste af den nye feature er oversat.
Beta features – Få jeres data i spil!
Featuren er nu færdigudviklet, og det er muligt for jer at teste den nye feature, før den går i produktion. Når I er klar til at tage den nye feature i brug, kan I vælge at aktivere den for alle brugere.
Vi tager fortsat imod feedback og laver små forbedringer af brugeroplevelsen, så du kan være med til at sikre, at den nye feature bliver optimal ved at sende os dine forbedringsforslag.
I Beta er du dækket af vores normale supporthåndtering, og featuren vil typisk være fuldt oversat til alle sprog.
Når størstedelen af vores kunder har taget featuren i brug, vil den blive frigivet til alle TimeLog kunder - også selvom man ikke har taget den i brug endnu. Det informerer vi selvfølgelig om i god tid.
Du kan altid slå en preview feature til og fra uden risici. I Sneak Peek sletter vi dine testdata, hver gang du slår featuren fra. Du kan starte din test forfra med et nyt datasæt, hvis du har brug for det. De tests, du laver på Sneak Peek, har ikke betydning for dine produktionsdata, så du kan teste alle de scenarier, som du har brug for.
Når vi går fra Sneak Peek til Alpha på en feature, bliver dine testdata slettet. Du skal aktivere featuren igen, da den nu er i Alpha og virker på dine produktionsdata i stedet. Når vi går fra Alpha til Beta, beholder du dine data fra testen og kan arbejde videre som før.
Hvem kan teste Preview Features?
I bestemmer selv, hvem i jeres organisation, der skal være testere, hvilke features I gerne vil teste, og hvornår I ønsker at tage en feature i brug hos jer.
Vi anbefaler, at I udpeger en eller flere medarbejdere, som er ansvarlige for jeres Preview Features - ligesom I har systemadministratorer og TimeLog-ansvarlige.
De ansvarlige har mulighed for selv at teste de forskellige Preview Features først og derefter give andre i organisationen adgang til også at teste dem. Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan I sætter disse tests op hos jer, så kan du læse mere i vores guide her.
Hvordan følger vi udviklingen af de Preview Features vi har slået til?
Alle Preview Features får deres egen side, hvor vi bl.a. beskriver målsætning med featuren, hvilken version den gælder til, og i hvilken rækkefølge vi udvikler de enkelte funktioner i Preview Featuren.
Med vores Preview Features håber vi, at kunne hjælpe jer med at få den bedste interne releaseproces, hvor I har tid til at forberede organisationen på forbedringerne og komme godt i gang med at bruge de nye muligheder.