Redovisningsansvariga har blivit bättre på att ge kunderna rätt pris
Einfach använder tidrapporteringar för att ge nya kunder bättre prisöverslag. Samtidigt har de faktureringsunderlaget och nyckeltalen till hands när de behöver dem.
”Det är viktigt att kunna ge ett bra prisöverslag när vi ska föra en dialog med nya kunder eftersom vi debiterar de timmar vi lägger på ärendet. Med TimeLog kan man gå tillbaka och hitta en kund med liknande utmaningar och ge ett exaktare överslag.”
På det digitala bokföringsföretaget Einfach ger TimeLog möjlighet att kunna prissätta nya kunder på ett bättre sätt, berättar vd:n Grith Høegmark.
Många använder sig av antal verifikationer när de ska ge ett överslag. Men då får man inte med kommentarerna och man kan inte se arbetets komplexitet.
Einfach hjälper sina kunder med ekonomisk rådgivning och erbjuder 360-gradersservice på allt som handlar om ekonomi. Från fakturering till löneadministration via bokföring och redovisning.
Med TimeLog kan hon hitta detaljerade uppgifter om det arbete de har utfört för liknande kunder och sätta rätt pris.
Kommentarer på tidrapporteringar utgör underlag för prisöverslag
På Einfach registrerar medarbetarna tid för arbetet i TimeLog när de jobbar för kunderna. Samtidigt skriver de kommentarer på rapporteringarna.
Det synliggör det faktiska arbetet de utför för kunderna och utgör grunden för prisöverslag för nya kunder.
Många använder sig av antal verifikationer när de ska ge ett överslag. Men då får man inte med kommentarerna och man kan inte se arbetets komplexitet. Ska vi t.ex. själva hämta verifikationerna hos leverantören?
Jag lägger ner mycket tid på att gå tillbaka till tidigare liknande kunder för att se hur vi faktiskt utnyttjade vår tid”, berättar Grith Høegmark.
Tidrapporteringen skapar synlighet och snabbt faktureringsunderlag
Einfach hjälper sina kunder med alla aspekter av ekonomihanteringen. Det innebär att det ofta dyker upp extrauppgifter utöver de fasta avtalen.
Med TimeLog kan medarbetarna kommentera allt arbete som ligger utöver de fasta uppgifterna.
”Man tidrapporterar på rätt uppgifter och kommenterar allt utöver det. Det är viktigt för oss när vi hjälper kunden hela vägen och det syns direkt på fakturorna. Det innebär att medarbetarna kan hjälpa till med extraåtgärder utan att vi behöver skriva nya avtal”, säger Grith Høegmark.
Samtidigt så finns faktureringsunderlaget alltid tillgängligt eftersom tidrapporteringarna loggas i TimeLog och kan överföras direkt till Visma e-conomic via den kostnadsfria integrationen.
”Integrationen till e-conomic är bra. Det är väldigt enkelt att skicka iväg fakturorna.”
Flera kunder använder även TimeLog som är integrerat till Visma e-conomic precis som Einfach själva har.
”Våra kunder har stort utbyte av att kunna överföra projekt mellan TimeLog och e-conomic. Det gör väldigt enkelt att skicka fakturorna.”
TimeLogs rapporter ger tillgång till nyckeltal
Einfach har hjälpt flera av sina kunder med att implementera tidrapportering som passar deras företag – däribland TimeLog.
Själv pekar Grith Høegmark på rapporteringsmöjligheterna som en anledning till att Einfach själv använder TimeLog.
”TimeLog ger en bra möjlighet att få rapporter. Jag kan få de siffror jag behöver jämfört med hur det är med andra tidrapporteringssystem”, säger hon.
Vi måste komma bort från historiska data. Det gäller att göra det enkelt och få fram siffror så fort som möjligt.
Hos Einfach utnyttjar de digitaliseringens möjligheter att göra realtidsrapportering och analys. Med uppdaterade ekonomiska nyckeltal tar de fram beslutsunderlag åt kunderna som enbart är möjligt med realtidsdata. Och det kräver digitala verktyg.
”Vi måste komma bort från historiska data. Det gäller att göra det enkelt och få fram siffror så fort som möjligt. Då kan kunderna omedelbart agera utifrån uppgifterna.”
Bland TimeLogs rapporter är det i synnerhet analysen av medarbetarnas interna och externa tid samt över-/undertäckning på kunder som Grith Høegmark själv använder för att se hur Einfach presterar.
Grith Høegmark använder sig framför allt av två slags rapporter för att följa verksamheten i Einfach.
Intern/extern tid:
Här kan Grith se vad de får ut av varje medarbetare samt vad det har skrivits ned på. Även om de fokuserar på att det ska finnas utrymme för att utnyttja intern tid håller Grith noga koll på faktureringsgraden.
Her kan Grith se, hvad de får ud af hver medarbejder, samt hvad der er nedskrevet på. Selvom de har fokus på, at der skal plads til at bruge intern tid, holder Grith godt øje med faktureringsgraden.
Täckningsbidrag:
Här följer Grith under- och övertäckningen på projekten. Rapporten ger en bra inblick i vad Einfach tjänar på implementeringsprojekt med fast pris för kunder och på använd tid.
Flextid:
Hos Einfach har medarbetarna flexibel arbetstid så därför tittar Grith på rapporter över flextid för att följa belastningen per medarbetare.
Hos Einfach utnyttjar de digitaliseringens möjligheter att göra realtidsrapportering och analys. Med uppdaterade ekonomiska nyckeltal tar de fram beslutsunderlag åt kunderna som enbart är möjligt med realtidsdata. Och det kräver digitala verktyg.
”Vi måste komma bort från historiska data. Det gäller att göra det enkelt och få fram siffror så fort som möjligt. Då kan kunderna omedelbart agera utifrån uppgifterna.”
Bland TimeLogs rapporter är det i synnerhet analysen av medarbetarnas interna och externa tid samt över-/undertäckning på kunder som Grith Høegmark själv använder för att se hur Einfach presterar.
Medarbetarna i Einfach uppskattar att använda TimeLog i det dagliga arbetet
”Det är intuitivt och det är bra att mobilen, trackern för desktop och webbläsaren kan kopplas ihop. Och så är det underbart att man kan godkänna poster och körningar så att man kan se vad man har gjort.
Vad betyder TimeLog för Einfach?
- Bättre prisuppskattningar
- Snabb åtkomst till faktureringsunderlag
- Tillgång till nyckeltal via rapportering
Grundligt system och öppen organisation
Einfach har använt TimeLog de senaste 12 åren och har upplevt en del av den utveckling som företaget har genomgått.
Bland annat lägger Grith Høegmark vikt vid att TimeLog har öppnat sig mycket och försöker föra en dialog med kunderna.
”Om jag ska sätta en rubrik på TimeLog skulle jag säga att det är ett grundligt och solitt system. Och så har de en öppen service och kommer mycket nära kunden. De står till förfogande och vill gärna ta emot förslag och idéer från kunderna”, avslutar Grith Høegmark.
