Mycket mer service med TimeLog

Mycket mer service!

Därför strävar vi varje dag efter att:

  • Ge bästa stöd och hjälp
  • Öka värdet av er investering markant
  • Tar er från "from good to excellence"
  • Göra medarbetarna förtjusta i tidrapportering
  • Ge seriös feedback – även negativ

 

Tät kontakt

När vi i TimeLog säger att vi vill erbjuda branschens bästa service så menar vi det. Vi lever efter devisen Value Your Time och ser oss som mer än bara en produkt – vi är er partner.

Hos TimeLog får du mer än bara ett standardsystem för tidrapportering och rojektstyrning. Det ni ser på skärmen, är ett resultat av ett nära samarbete med våra kunder, som har bidragit till att optimera systemet så länge TimeLog har funnits – och som även kommer att göra detta i framtiden. Därför menar vi vad vi säger, när vi säger att TimeLogs kunder ska ha marknadens bästa service. Det är inte att skämma bort kunderna – det är sunt förnuft!

Vi tar god service på allvar

TimeLog vill erbjuda marknadens bästa service – också efteråt, när ni börjar använda systemet och det uppstår frågor. Därför har vi en supportavdelning, vars uppgift är att hjälpa er med alla de frågor som kan uppstå i samband med implementering och daglig användning av systemet. Vi sitter redo vid telefon och mejl varje dag – och vi älskar feedback! Därför blir alla kunder kontaktade minst en gång per år av vår kundtjänst. Det är på detta sätt vi ser till att TimeLog fortsätter att vara marknadens bästa tidrapporteringssystem som matchar företagens behov.

Träffar kunderna flera gånger om året

Flera gånger om året håller vi olika events, i syfte att våra kunder ska bli lite klokare på TimeLog och ger tips så att systemet kan utnyttjas ännu bättre. Dessa event är gratis, och ger dessutom möjlighet att skapa kontakter med andra TimeLog-användare och utbyta erfarenheter och information. På våra seminarier går vi grundligt på djupet i både system och funktioner. Våra MeetUps är däremot ett informellt forum, där vi berättar om nya funktioner och svarar på frågor.

Underlättar kunskapsutbyte – både internt och externt

Vårt mål är att ha några av de gladaste kunderna på marknaden. Därför utvecklar vi löpande nytt material i form av guider som berättar om TimeLogs funktioner och knep. Därför vill vi ge alla medarbetare möjlighet att få ut mesta möjliga av systemet. Ju mer information ni har tillgång till, desto bättre kan ni utnyttja TimeLog.

In Timelog you are never just a number - you are our most important priority and business partner.
Farooq Rashid
Supporter